VR技术、人机交互技术、人工智能技术、全息等技术突破了原有的旅游体验局限,带来全新的旅游产品和设施设备,全面升级旅游目的地建设。沉浸式旅游不是一个由传统旅游方式表达的旅游形式,它完全依靠把观众带入到活动里面,不仅是视觉、听觉体验,更是一种全新的情境体验式的旅游形式。今天我们来聊一聊沉浸式旅游。
一、什么是沉浸式旅游?
沉浸式旅游体验,是一种伴随体验经济出现的新的旅游方式,指旅游以服务为舞台,以旅游产品为道具消费者作为主角,以满足消费者体验需求为核心,创造出令消费者难以忘怀的体验所进行的一系列旅游活动的总称。目的是为旅游者创造全面的体验,即通过塑造感官及思维、情感体验、吸引消费者的注意力,并引起旅游者的情感共鸣或思维认同,为旅游产品和服务找到新的价值和生存空间。
沉浸式旅游体验强调的是游客的切身体验,只有将自身与旅游紧密的联系在一起才能将旅游升华为“旅行”。正是因为将自身融入进了行程中,游客才不会感觉对旅游产品产生疲惫感,所以沉浸式旅游体验是非常自然化的旅游。游客在旅行的过程中会在沉浸式的作用下全身心的投入环境中,将自己时时刻刻处于第一人称的角色中,好比像玩网游,可能一开始只想浅尝辄止,却不知不觉变成起早贪黑。让游客到草原上旅游一次不是最成功的,让游客感受到自己在草原上生活过,才是沉浸式旅游产品的最高评价。因此,在旅游过程中必须强调游客的参与性,这是非常有效的一种产品设计。
二、成功案例——英国推出360度沉浸式经典景点体验
倾听安妮·海瑟薇小屋(AnneHathaway’s Cottage)内老爷钟的钟声,悠闲地漫步于杜德尔门(Durdle Door)的海滩,或是欣赏罗斯林教堂(Rosslyn Chapel)的合唱。现在,诸如此类种种美好,不仅是来到英国后能感受的体验,海外游客甚至在到达前就可以提前享受了。
英国旅游局已打造了一系列360度沉浸式体验,以便让海外游客足不出户就能进入英国最受喜爱的景点。
英国旅游局这项活动是政府已取得巨大成功的“非凡英国”旅游项目的一部分,旨在吸引更多海外游客游览英国各地。
这些沉浸式体验不仅能让潜在游客在来英国之前领略英国最非凡的旅游景点,还能激发更多人前往英国旅游。
英国旅游局的推广活动已促进了英国各地的经济增长。“非凡英国”项目使游客前往苏格兰和威尔士两地旅游的可能性翻番。与此同时,“非凡英国”活动触及的游客在威尔士停留间夜数增长了三倍,而苏格兰增长了50%。英国旅游局将利用“自然美景在GREAT英国”项目来继续推动英国各地旅游经济的平衡发展。
三、沉浸式旅游全要素
1、沉浸式“吃”法
全息餐桌:利用3D投影映射技术(projection mapping techniques)和动作捕捉技术(motion capture techniques),把餐桌变成一场有趣表演秀的“舞台”。桌面除了干净的盘子、杯子和一些餐具外,空无一物,这一切都是依靠上方的投影仪。投影的“大厨”在顾客面前的餐桌上做出一盘虚拟的大餐。
全息环境:利用360度全息投影技术让游客可以身临其境的坐在沙漠、雪山、海底用餐,还有鸟语花香,风声海浪做伴。用餐的时候,各类鱼群甩着尾巴在四周游动、海水的波纹在餐桌上随意流泻,水波荡漾中仿佛置身深海的蓝色梦境。
2、沉浸式“游”法
全息投影+数字展厅:将展览品通过3维、5维数字化扫描,并通过全息投影展现,游客可全方位、360度对展品进行观赏,并获得空前的科技感体验,可极大提升游客兴趣值。同时数字化展品可通过动作捕捉技术将其活化,例如活化原始生物、古代场景等,这都将带给游客极强的感官体验。
AR技术+导览:AR 应用App,将虚拟的形象与实景叠加,游客只需跟随手机中的虚拟形象前行,同时通过GPS技术实景定位,显示游客所在位置,将导览与趣味互动完美结合,提升游客旅游体验。
3、沉浸式“住”法
VR酒店-房间投影:通过VR投影技术,将房间投影成任意一种主题世界,用户可通过智能手机应用对投影进行控制,同时将房间元素与投影同步,比如让游客感觉到房间的灯光变蓝、床在随着波浪移动等交互体验,使游客沉浸在自己打造的虚拟现实中。
数字化装饰:采用全息投影技术定点装饰酒店大堂、房间等场所,打造3D立体式的空间体验,该技术具备多变性和灵活性,无论从成本还说游客体验方面都十分具有优势,且相较于传统豪华的实体装修更能引人入胜。
4、沉浸式“购物”
将3D全息技术与广告结合,使产品的视觉效果更加震撼、顾客不需要附加设备,就可以观看的立体的装饰设计,同时极大提高了对产品的好感与新鲜感。
5、沉浸式“娱乐”
使用激光投影、超大全息幕,结合创意及后期制作,打造超炫的全息plus show,带给观众震撼生动的灯光交互体验。
结语:相信随着新经济时代的到来,旅游沉浸式体验由于其本身的特征及优越性在中国会越来越受到旅游业和旅游爱好者的关注和青睐,旅游沉浸式体验必将成为未来旅游发展的新趋势,成为中国旅游企业参与市场竞争的有力武器。